Kommunikation


Kommunikation im digitalen Zeitalter bedeutet weit mehr, als die Entwicklung und Verbreitung geeigneter Botschaften zu analogen Zeiten. Wir stehen heute einer unglaublichen Vielfalt an Kanälen und Medien gegenüber, die alle nach ihren eigenen Gesetzen funktionieren. Und, ganz wesentlich, in den digitalen Kanälen gibt es immer auch einen Rückkanal, den die früher als „Zielgruppen“ bezeichneten User direkt nutzen, um mit Ihrem Unternehmen in Interaktion zu treten. Spätestens jetzt sind alle althergebrachten Kommunikationskonzepte an ihrem Limit.

Wie reagieren Unternehmen auf Rückfragen zu ihrer Kommunikation? Wie gehen Unternehmen mit Kritik um? Wie reagieren Sie, wenn User ihre Produkte oder Services negativ bewerten? Wie authentisch sind Sie und wie robust ist Ihre Marke gegenüber all dem?

Aus Kommunikation ist durch die digital Zeit Interaktion geworden, nur viele denken noch in den alten Mechanismen. Wir bgleiten Sie auf Ihrem Weg in die neue Jetzt-Zeit!