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Digitale Transformation bei Mercedes Benz

Im Auftrag der Capgemini Consulting unterstützen wir die Mercedes Benz Financial Services darin, die Schnittstelle zwischen Kunden (Fahrzeugkäufern und Interessenten) und ihren Finanzdienstleistungen durch zusätzliche Services von einer reinen Angebotspräsentation hin zu einem Dienstleistungsangebot zu entwickeln. Im Rahmen eines 2-tägigen Impulsworkshops, den Capgemini mit den Verantwortlichen der MB Financial Services durchführte, visualisierten wir über Nacht die Workshopergebnisse in einer Simulation, die am nächsten Morgen mit echten Kunden getestet werden konnte.

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